【2021年2月版】SoftBank Air 解約まで手順を徹底ガイド。実は、解約手続きは超簡単！？

2021年になり、シンプルな暮らしを目指し、生活を一から見直しています。
通信契約を見直す過程で、SoftBank Airの解約を決めました。私と同じように、解約を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

はじめにSoftBank Airを解約する方法の結論

SoftBank Airの解約は、問い合わせ窓口に「解約したい」と言う。
実は、これだけなんです。

【ハガキの画像が入る】
お問い合わせ　0800-1111-820（通話料：無料）
受付時間　10:00〜19:00
※2021年1月に届いた自動更新に関するお知らせです。
参考として掲載していますが、番号が変わる可能性もありますので、ご注意ください。

オンラインで解約ができると思っていた…。
しかし、オンラインだけで解約手続きは不可なんです。
SoftBankのMyページから、解約の画面を進んでいくと、最終的に誘導されるのは、上記の問い合わせ窓口に連絡するように案内されます。※結局、電話連絡して解約が必要だと把握することが大切

電話する際には、カスタマーIDが必要です。
カスタマーIDをチェックしてから連絡するとスムーズ。

解約にあたって事前に確認しておくべき２つの情報

・カスタマーID
・アカウント情報「認証ID（S-ID）と認証パスワード」

この2つがメモできれば、解約に向けて”すでに8割”くらい前に進んだ言っても言い過ぎではない。

カスタマーIDの確認方法

１　お客様専用ページへログイン
毎月届くSMS
○月分の請求金額が確定しました。URLより確認ください。
このURLをクリック
２　画面に従い、
電話番頭・郵便番号・生年月日を入れてログイン
３　専用ページにログイン
４　画面左上の「お客様情報」をタップ
※ログイン時は、料金確認のページが表示されている
５　お客様情報のページをスクロールすると
SoftBankAir　ご契約内容の「カスタマーID」欄に表示されています。
※私の場合の認証IDは、
14桁の数字とアルファベットの組み合わせでした。

解約時の複雑な電話ガイダンスを乗り切る方法

ガイダンス

　1 オプションについて
○2 契約について

　3 インターネット接続について

　1 料金について
　2 8日以内の解約について
○3 インターネット接続について
　4 引越しについて

　5 その他

○1 解約について

　2 その他

登録している電話番号
090xxxxxxxx #

※自分の電話番号と#を入力

入力内容の確認
○1 よろしいですか？

　5 再入力

カスタマーIDの下4桁を入力
xxxx #

※カスタマーIDの下4桁と#を入力

確認
○1 よろしいですか？

　5 再入力

アカウント情報「認証ID（S-ID）と認証パスワード」の確認方法

１　お客様専用ページへログイン
毎月届くSMS
○月分の請求金額が確定しました。URLより確認ください。
このURLをクリック
２　画面に従い、
電話番頭・郵便番号・生年月日を入れてログイン
３　専用ページにログイン
４　画面左上の「ホーム」をタップ
※ログイン時は、料金確認のページが表示されている
５　ホームのページをスクロールすると
アカウント情報が表示されています。
メモするもの
認証ID（S-ID）　bxxxxxxxxxxxxxx@sbb.ne.jp
パスワード　　　表示されていパスワード
※私の場合の認証IDは、
b＋14桁の数字とアルファベットの組み合わせ@sbb.ne.jpでした。

解除料（いわゆる途中解約の違約金）と更新月の確認

○私の実例
課金開始日　2019年3月
契約プラン　2年自動更新プラン
契約期間　　2019年3月〜2021年2月
契約更新月　2021年2月

つまり、2021年2月以外に解約した場合のみ、
解除金9,500円（税別）を払わずに解約することができます。

残されたAirターミナルの使い道

調べたところないらしいです…

メルカリで、1000円くらいで販売されている方もいましたが、購入しても再利用の方法もないようなので、インデリアにするしかないですね。

SoftBank Airのよかったこと

SoftBank Airの最大の利点は、配線がなく部屋を圧倒的にすっきりさせることができます。
これが最大のメリットで、その点においては、大満足でした。
しかし、コロナ禍でオンライン会議などの機会が増え、どうしても速度不足を感じる機会が増えました。
ネットの速度にはこだわりがなく、部屋は綺麗でシンプルが大事という方にはいいと思います。オンライン会議や動画など、ある程度の通信速度が必要な方は、光回線がいいと思います。

わたしは、2020年後半くらいから後者になったため、楽天ひかりを導入しました。楽天ひかりは、楽天モバイルを使っていると1年間無料なので、圧倒的にメリットが大きいね。「質をあげつつ、生活をシンプルに」を、2021年は取り組みたいですね♪